Отличие продакт-менеджер (product manager) и проджект-менеджера (project manager)

Различия ролей отражены в самих названиях, но это, к сожалению, не спасает многих от споров.

Продукт — произведение труда, законченный результат некоторой деятельности. Это может быть промышленный продукт, программный продукт (сервис, платформа, приложение или услуга), продукт творчества.

Проект — это одноразовая, не повторяющаяся деятельность или совокупность действий, в результате которых за определенное время достигаются четко поставленные цели. Проект имеет замысел, идею, образ, намерение, обоснования, план. Все активности имеют определенный результат и фиксированные даты начала и окончания.

См. пост «Что такое Проект — определение»

Product Manager (менеджер продукта)

Продукт-менеджер (product manager) отвечает за то, чтобы команда разработала «правильный» продукт.

См. пост «Продакт Менеджер — описание роли, задач, полномочий, ответственности, артефактов»

Менеджеры по продуктам отвечают за стратегию продукта, приоритизацию функций и окончательную версию продукта.

Ответственность продукт менеджера:

  • Реализация стратегии развития продукта
  • Формулирование целей продукта
  • Создание дорожной карты продукта (product roadmaps)
  • Управление бэклогом продукта (product backlog), приоритеами фич, груминг бэклога
  • Контроль выпуска релизов продукта
  • Управление обратной связью от клиентов, что нужно клиенту больше
  • Контроль прибыли и убытков, анализ
  • Анализ конкурентов, как они решают проблемы клиентов
  • Как привлечь больше клиентов, как удержать имеющихся
  • Управление воронками продаж
  • Анализ отказа пользователя от сервиса/продукта
Основные обязанности по группам:
  • Быть компетентным в том, что делается в процессе разработки
  • Уметь оценивать возможности команды
  • Разбираться в сути продукта и понимать, как довести разработку проекта до результата имеющего стоимость
  • Знать рынок, чтобы уметь анализировать его состояние: какая продукция имеет значение сегодня и как может измениться ситуация завтра.

Project Manager (менеджер проекта)

Задача менеджер проекта довести проект до конца в соответствии с договоренностями. Project manager получает полномочия на разработку продукта или его части, утверждает план проекта, ресурсы, бюджет проекта.

Ответственность менеджера проектов:

  • управление планом проекта, объемом проекта, сбором требований
  • управление бюджетом проекта
  • управление сроками проекта
  • управление рисками проекта
  • управление ограничениями проекта
  • управление ресурсами проекта
  • Управление релизами

Один из важных навыков проджект менеджера это коммуникативные способности. Его задача коммуницировать со всеми участниками проекта используя все возможные виды связи — письма, сообщения, conference calls, созвоны, скайпы, встречи и т.п. Все результаты коммуникаций должны оформляться в meetings notes. Проджект должен уметь коммуницировать на разных уровнях — деловых, неформальных.

Коммуникативные способности должны подкрепляться знаниями и навыками в управлении конфликтов, ведении переговоров.

См. пост «Должностная инструкция менеджера проектов»

На какие вопросы отвечает продакт-менеджер и проджект менеджер?

Продакт-менеджер отвечает на вопрос Что и Почему? Что нужно сделать и почему это нужно сделать.

Проджект менеджер отвечает на вопрос Как, кто и Когда? Как сделать проект, кто будет делать и когда проект будет сделан.

Может ли обе роли включать один человек?

Практика показывает, что совместить обе роли в одном человеке сложно. Это два полюса, два разных вида деятельности, разные методики работы, разные подходы. Конечно можно объединить все в одном, но результат будет менее эффективный, нежели, если это разные люди. причина проста, переключение от одной деятельности к другой, переключение с одних инструментов управления на другие. Хорошая аналогия, это потери менеджера проекта при переключении с одного проекта на другой.

KPI project manager и product manager

Project manager:

  • показатель реализации проекта в срок
  • показатель соблюдения бюджета проекта
  • показатель качества продукта

Product manager:

  • показатель привлечение пользователей, acquisition
  • показатель удержание пользователей,
  • показатель доход от пользователя, revenue
  • показатель жизненный цикл пользователя, ltv
  • Показатель роста прибыли продукта

Итог

  • Обе позиции очень разные и важны в современных ИТ проектах.
  • Руководители продуктов управляют разработкой продукта. Они работают с целями, пользователями, фичами, определяют их приоритетность и принимают стратегические решения по продуктам.
  • Менеджеры проектов организовывают процесс создания продукта, контролируют разработку, сроки, бюджет проекта.
Share and Enjoy:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • MySpace
  • В закладки Google
  • Google Buzz
  • Яндекс.Закладки
  • LinkedIn
  • Technorati
  • Digg
  • MisterWong.RU
  • Memori.ru
  • Сто закладок