Функции и качества руководителя
Функции руководителя
Административно-организационные функции руководителя
- Распределять обязанности между сотрудниками
- Делегировать
- Контроллинг выполнения проектов, задач
- Управление конфликтами
- Планирование
- Управление ожиданиями клиента/заказчика
- Управление рисками
- time management
- Развитие сотрудников
- Управление проектами
- Управление качеством
- Управление намерениями
- Управление сроками
- Управление бюджетом
- Управление объемом работ
- Управление продуктом
- Управление ЖЦ продукта
- Оценивать результат работы
- Нести ответственность за деятельность сотрудников перед вышестоящими инстанциями
Стратегические функции, связанные с постановкой целей, выбором методов их достижения
- Целеполагание
- Инициализация тактических проектов
Экспертно-консультативные функции руководителя
- Знание предметной области (руководитель должен быть авторитетом у подчиненных)
Коммуникативные функции руководителя
- Коммуникативный, коммуникабельный
- Чуткий
- Знание методов управления коммуникациями
Воспитательные функции руководителя
- Руководитель должен показывать на личном примере то, что ожидает от подчиненых
- Обучение персонала
- Дисциплинарные методы поощрения и наказания
- Лидер мнения – «один из нас и лучший из нас», свой среди своих
- Управление мотивацией – поощрения, наказания
- Управление эмоциональным состоянием своих сотрудников
Функция представительства
- Навыки культурного общения, этикета
- Культурная речь
- Привлекательный, опрятный
- Харизматичный
- Здоровый, силный
- Усердный, честный, внимательный, собранный
Качества руководителя
Организаторские качества руководителя
- Целеустремленность
- Гибкость
- Работоспособность
- Настойчивость
- Самостоятельность
- Дисциплинированность
- Инициативность
- Навыки ораторского мастерства
Мотивационно-волевые качества руководителя
- стремление к успеху (ориентация на достижение, стремление обладать, решительность, доверие к себе);
- осторожность (добросовестность, внимание, порядочность, честность, точность, признание со стороны окружающих);
- самоопределение (свобода, самоопределение, открытость);
- социальная компетентность (компетентность, разговорчивость, общительность, готовность к обсуждению, сила убеждения, обаяние, дружественное отношение к организации, уверенная манера держать себя).
Эмоционально-волевые качества руководителя
- устойчивость к стрессу
- Фрустрационная устойчивость
- Адекватно эмоциональный
Морально-этические (нравственные) качества руководителя
- Результативность и желание много работать для достижения намеченных целей; Ориентированный на результат;
- Желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;
- Готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать в интересах организации;
- Готовность использовать открытый способ управления, приветствующий сотрудничество;
- Искусство принимать быстрые решения;
- Способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
- Способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их;
- Готовность к близким социальным взаимоотношениям;
- Готовность к общему руководству;
- Творческий подход к своей работе;
- Постоянное самосовершенствование и хорошая общая психическая и физическая форма;
- Умение правильно использовать свое время;
- Готовность к мотивированию себя и персонала;
- Готовность работать во главе хорошо подготовленного, профессионального персонала;
- Готовность к политическому руководству;
- Международный кругозор.
Качественные качества руководителя
- Четкость постановки задач
Личностные качества руководителя
- Чувство юмора
- Справедливый
- Энергичный
- Уверенный, настойчивый, твердый
- Креативный
- Целеустремленный
- Гибкость ума
- Дальновидный
- Стрессоустойчивый
- Многозадачный
- Обладающий стратегическим мышлением
- Высокий уровень интеллекта
Коммуникативные навыки руководителя
- Уметь слушать и слышать других
- Уметь находить компромиссы
- Разбираться в людях
- Лидерство
- Эмоциональный интеллект
- Ораторское искусство
